Nuestro sitio web

La presente página web es operada por la sociedad anónima panameña Nova Networking Latam, Inc, identificada con el registro único de contribuyente 155730177-2-2022 quien opera la marca Nova Latam.

En dicha página, al señalar a los términos como “nosotros”, “nos” y “nuestro”, hacen referencia a la marca NOVA LATAM., usted dispondrá de esta página web, la cual contendrá información, herramientas y los servicios disponibles para el usuario, condicionado a la aprobación de todos los términos, políticas, condiciones, avisos de privacidad y políticas de usos de datos aquí señalados. 

Nuestra marca está debidamente radicada en la República de Panamá, por lo cual nos apegamos a la ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre la protección de datos personales y los usos permitidos al misma.

Usted al confiar en nuestro sitio web tendrá la seguridad que cumplimos con todos los principios fundamentales sobre la protección de datos de carácter personal, en cuanto a la interpretación y aplicación, los cuales son:

1. Principios de lealtad. Todos nuestros datos son recabados sin engaño o falsedad, sin utilizar medios fraudulentos, desleales o ilícitos. 
2. Principio de finalidad: los datos personales son recolectados con fines determinados vistos en nuestro términos y condiciones, el presente aviso de privacidad y nuestra política de uso de datos personales. 
3. Principio de proporcionalidad: sólo deberán ser solicitados los datos adecuados y pertinentes a la finalidad por la cual fueron requeridos. 
4. Principio de veracidad y exactitud: los datos suministrados por usted de carácter personal deberán ser exactos, y puestos al día a medida que los mismos vayan sufriendo actualizaciones.
5. Principio de seguridad de los datos: como responsables de los datos personales, tendremos medidas de seguridad tecnologicas para el almacenamiento de los mismos y cualquier alteración o violación al mismo será puesto en conocimiento de inmediato.
6. Principio de transparencia: toda información deberá ser notificada de manera clara, lenguaje sencillo y de fácil interpretación. También el titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. (ARCO).
7. Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de los datos mantendrá la más estricta confidencialidad sobre la información manejada. 
8. Principio de licitud: para el tratamiento de datos deberá constar con la debida y estricta autorización y consentimiento previo del titular de los datos. Dicha aceptación la otorga al momento de aceptar nuestra política de uso de datos. 
9. Principio de portabilidad: el titular de los datos tiene el derecho de solicitar una copia estructurada de sus datos personales, en un formato genérico de uso común. 

Usted entiende, acepta de forma voluntaria, sin coerción, coacción, ni engaño lo siguiente:

1. Sus datos personales fueron obtenidos por nosotros con su debido consentimiento.
2. Que el tratamiento de los datos suministrado por usted, es necesario para otorgarle los servicios que ofrecemos en nuestros términos y condiciones y nuestro sitio web. 
3. Que con el tratamiento de sus datos cumplimos con nuestro compromiso de servicios que le otorgamos por medio de nuestro sitio web. 
4. Que el tratamiento de sus datos personales está debidamente autorizado por nuestra legislación donde NOVA LATAM se encuentra radicada. 

Al hacer uso de nuestra página web y aceptar esta política de uso de datos, acepta y conoce que no se requiere autorización para el tratamiento de datos personales en los siguientes casos:

1. Los datos que fueran adquiridos en fuentes de dominio público.
2. Los que se recolectan dentro del ejercicio de las funciones propias de la administración pública en el ámbito de sus competencias. 
3. Los de carácter económico, financiero, bancario, comercial que cuenten con el consentimiento previo. 
4. Los que contengan en listas relativas a una categoría de personas que se limiten a indicar antecedentes, como la pertenencia de la persona natural a una organización, su profesión o actividad, sus títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento. 
5. Los mínimos necesarios para una relación comercial.
6. El tratamiento de datos personales que realicen organizaciones privadas para el uso exclusivo de sus asociados y de las entidades a que están afiliadas, con fines estadísticos de tarificación u otros beneficios generales de aquellos. 
7. Los casos de urgencia médica o sanitarias.
8. El tratamiento de información autorizado por ley para fines históricos, estadísticos o científicos. 
9. El tratamiento que sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el titular de los datos, el responsable del tratamiento de los datos o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Todos los datos personales serán utilizados para los fines determinados, explícitos y lícitos para los cuales fueron autorizados en su momento. 

En los casos donde los datos tengan un tratamiento posterior con fines de investigación, estudios, encuestas o conocimiento de interés público, no será necesario el consentimiento del titular de los datos, siempre que estos sean anonimizados por el responsable de su custodia o tratamiento. La comunicación de sus resultados, omitirá las señas que puedan permitir la identificación de las personas consultadas. 

Usted como titular de sus datos mantiene derechos irrenunciables a mencionar: 

1. Derecho de acceso: El titular de los datos puede obtener información, detalle de los datos almacenados, así como conocer la finalidad con la que serán tratados sus datos y la forma en que fueron adquiridos, dichos datos.
2. Derecho de rectificación: permite al titular de los datos solicitar la corrección de sus datos en el caso que sean inexactos. Una vez solicitada la rectificación el titular del derecho al tratamiento de los datos tendrá 5 días hábiles para la corrección del mismo. 
3. Derecho de cancelación: permite al titular de los datos la cancelación de sus datos que sean inexactos. 
4. Derecho de oposición:  derecho de portabilidad.

Declaración de privacidad

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN DEL CLIENTE. 

Cuando el cliente se dirige a nuestro sitio web, y utiliza uno de nuestros servicios, podemos solicitar la siguiente información: nombre, dirección, fecha de nacimiento, género , dirección de e-mail, RH, peso, altura, talla, entre otros.

En el momento que el cliente ingresa a nuestra página web, automáticamente recibimos la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora o dispositivo móvil, el cual nos permite conocer qué tipo de navegador y sistema operativo está utilizando. 

Marketing por e-mail o teléfono: con la aceptación de nuestro aviso de privacidad nos otorga autorización de que se le pueden enviar email, a nuestro exclusivo criterio, sobre promociones, eventos, nuevos productos, ofertas, productos de interés y actualizaciones. 

SECCIÓN 2 –AUTORIZACIÓN 

¿Cómo se puede conseguir la autorización? 

Desde el momento que la persona ingresa su información personal para llevar a cabo un registro, reserva o transacción, ya sea colocar los datos de su tarjeta de crédito, solicitar una reserva, presentar un reclamo. Comprendemos que aprueba que recopilemos esa información y la utilicemos únicamente para ese motivo. 

En el caso de solicitar su información personal por alguna otra razón secundaria, le pediremos su autorización expresa directamente, o le ofrecemos la opción de decir que no. 

¿Cómo retiro la autorización?

Una vez que el cliente decide participar, pero cambia de opinión, la persona puede retirar su autorización, ya sea para que nos comuniquemos con él, para continuar con la recopilación, uso o divulgación de su información, cuando disponga, comunicándose al e-mail: soporte@novalatam.com.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Se puede divulgar la información personal en los siguientes casos:  

• Si la Ley lo exige.
• Si se violan los términos y condiciones de servicio. 

SECCIÓN 4 – Sobre el alojamiento nuestra página web

Nuestra página web está alojada en www.novalatam.com  

Pago:

La plataforma de pago está manejada por un tercero vinculado que sería la plataforma de paypal y Stripe.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

Los proveedores, clientes o afiliados que utilicen o pauten en nuestro sitio web, solo obtendremos, usaremos y divulgaremos la información que requerimos para utilizar los servicios que nos proporcionan y le llegue el beneficio otorgado por estos.

Algunos proveedores de servicios de terceros, tiendas virtuales, restaurantes, titulares de la promoción en nuestra página, pasarelas de pago, procesadores de transacciones de pago, entre otros, tienen sus propias políticas de privacidad en relación a la información que debemos suministrarles para el perfeccionamiento de sus operaciones ofrecidas. 

Para estos terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejan su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores o terceros pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o a nosotros. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

La política de privacidad y términos y condiciones vistas en nuestro sitio, solo aplica para nuestro sitio web.

La empresa no se hace responsable de las prácticas de otros sitios web, puede que, al ingresar a nuestra página, se abran otros enlaces diferentes, motivo por el cual es importante leer sus declaraciones de privacidad. 

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para asegurarnos que su información personal se encuentre protegida, realizaremos una serie de precauciones y prácticas, con la finalidad de que no se pierda, mal use, divulgue, altere o destruya de manera inadecuada. 

Al momento de suministrarnos la información de su tarjeta de crédito, los datos se cifran, utilizando la tecnología cifrada por Stripe o Paypal.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, pero es importante señalar que Paypal y Stripe cumplen con todos los requisitos de PCI-DSS

SECCIÓN 7 – COOKIES / INFORMACIÓN DE SESIÓN

Con la finalidad de mejorar nuestros servicios, guardaremos información de la navegación para hacer tu experiencia en línea más sencilla, por tanto, mantendremos tu acceso actualizado, recordaremos tus preferencias de nuestros sitio web, información de sesión, te ofreceremos contenidos locales que sean relevante y de interés de acuerdo a tus preferencias, entre otros. 

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Para poder acceder a este sitio web, tiene que declarar que es mayor de edad en su estado o lugar de residencia, y nos otorga su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad puedan utilizar este sitio web. 

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestras políticas de privacidad pueden cambiar en cualquier momento, es por esto que nos reservamos el derecho de modificarlas, y deben revisarlas con frecuencia. Los cambios y aclaraciones realizadas entrarán en vigencia inmediatamente aparezca su publicación en el sitio web. En el caso de hacer algunos cambios sustanciales a esta política, será notificado de dicho cambio, para que así pueda saber qué información requerimos, como la usamos y bajo qué circunstancias. 

Nuestra web puede adquirir o fusionarse con otra compañía, es por esto que la información puede ser transferida a los nuevos propietarios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si gusta, puede acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal, en el caso de tener quejas, sugerencias o simplemente obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en soporte@novalatam.com en su defecto a La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información de la República de Panamá.